I piani di AURA
Si sceglie per quello che AURA deve fare
Base risponde, Business vende, Business Plus coordina. L'apparecchio in camera è lo stesso in tutti e tre: cambiano le funzioni attive. Il prezzo dipende dal piano e dal numero di camere.
Ogni piano
aggiunge una capacità
Le voci delle tre schede, in fila: si legge per riga cosa entra in ogni piano.
| BaseRisponde | BusinessVende | Business PlusCoordina | |
|---|---|---|---|
| Concierge vocale in camera 24 ore su 24 | Incluso | Incluso | Incluso |
| Risposte su servizi, orari e informazioni della struttura | Incluso | Incluso | Incluso |
| Consigli sul territorio scelti dalla struttura | Incluso | Incluso | Incluso |
| Richieste allo staff tracciate fino alla chiusura | Incluso | Incluso | Incluso |
| Pannello di gestione in dotazione a tutto lo staff | Incluso | Incluso | Incluso |
| Collegamento al gestionale in uso | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Servizi interni ordinati a voce: cena in camera, colazione, SPA, late check-out | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Addebito diretto sul conto della camera | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Report di richieste e vendite, consultabile quando vuoi | Non incluso | Incluso | Incluso |
| Ogni reparto con la sua coda e i suoi tempi di risposta | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Collegamento ai sistemi dei reparti: ristorante, SPA, manutenzione | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Disponibilità del servizio garantita per contratto | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Assistenza da remoto con tempi garantiti e referente dedicato | Non incluso | Non incluso | Incluso |
| Apparecchi in camera, installazione e manutenzione nel canone | Incluso | Incluso | Incluso |
| Primo mese di prova senza canone | Incluso | Incluso | Incluso |
Base: risponde a ogni ospite, a ogni ora
Il piano Base è AURA nella sua funzione essenziale: un concierge vocale in camera, acceso 24 ore su 24, che conosce la struttura e risponde nella lingua dell'ospite su servizi, orari e informazioni, e consiglia il territorio con i luoghi scelti dalla struttura.
Quando serve una persona, la richiesta arriva allo staff e resta tracciata fino alla chiusura. Il pannello di gestione è in dotazione a tutto lo staff. Non serve nessun collegamento al gestionale: AURA risponde con le informazioni inserite dalla struttura.
Business: collegata al gestionale, vende i servizi
Il piano Business comprende tutto il piano Base e aggiunge il collegamento al gestionale che la struttura usa già. Da qui AURA può vendere: l'ospite ordina a voce cena in camera, colazione, SPA o late check-out, e l'importo va direttamente sul conto della camera.
Richieste e vendite finiscono in un report consultabile quando si vuole. Se il gestionale non è ancora tra quelli connessi ad AURA, il collegamento lo facciamo noi; in quel caso servono qualche settimana in più per l'implementazione.
Business Plus: coordina i reparti
Il piano Business Plus comprende tutto il piano Business e organizza le richieste per reparto: ogni richiesta arriva direttamente a chi deve evaderla, e ogni reparto ha la sua coda e i suoi tempi di risposta. AURA si collega anche ai sistemi dei reparti, come ristorante, SPA e manutenzione.
La disponibilità del servizio è garantita per contratto, e l'assistenza da remoto ha tempi garantiti e un referente dedicato.
Come si calcola il prezzo
Il canone è mensile, per camera, e dipende dal piano scelto. Comprende l'apparecchio, l'installazione e la manutenzione. I piani si distinguono per quello che AURA sa fare, non per la dimensione della struttura: un albergo piccolo può scegliere Business Plus, uno grande può partire da Base.
Dopo un primo contatto la struttura riceve la proposta commerciale con tutte le voci separate.
Cosa è compreso in tutti i piani
- Il primo mese è di prova e il canone non si paga
- Gli apparecchi in camera sono compresi e restano di proprietà di Auralink
- Se un apparecchio si guasta lo sostituiamo noi, senza costi aggiuntivi
- Il parco apparecchi si rinnova con un ciclo minimo di 36 mesi
- L'abbonamento si può interrompere quando si vuole
Come si svolge il mese di prova è spiegato nella pagina il mese di prova.
Cosa ci chiedono
sui piani?
-
Il canone è mensile, per camera, e dipende dal piano. Comprende apparecchio, installazione e manutenzione. La proposta commerciale, con le voci separate, arriva dopo un primo contatto.
Richiedi la proposta → -
No: i piani si distinguono per le funzioni attive, non per la dimensione della struttura. Il numero di camere conta per il prezzo, perché il canone è per camera.
-
Il piano Business, che collega AURA al gestionale. L'addebito è compreso anche in Business Plus.
Per approfondire
Come funziona AURA
Dalla domanda alla richiesta chiusa: il pannello, il gestionale, la privacy.
Leggi →Concierge vocale, senza app
Perché AURA vive sul comodino e non nel telefono dell'ospite.
Leggi →Il mese di prova
Trenta giorni in tutte le camere senza canone, e alla fine il report per decidere.
Leggi →La proposta
sulle tue camere
Scrivici quante camere ha la struttura e cosa ti serve: ti mandiamo la proposta con le voci separate, e il primo mese è di prova senza canone.